潛江市人大信(xin)息網 潛江人民政(zheng)府信(xin)息網 潛江市政(zheng)協(xie)委員會
手 機
網 站
雲 上
潛 江
官 方
微 信(xin)
當前位置︰首頁> > 新聞 > 網絡監督 >

電影院(yuan)強制續費(fei) 12315快速維權(quan)
時間(jian)︰2020-02-22 01:59:22   來源︰潛江日報    分享到︰

  潛江新聞網訊 “你們工(gong)作(zuo)效率真高!昨天下(xia)班之(zhi)前打電話投(tou)訴,今天早上就(jiu)處理好了。”8月29日,消費(fei)者張(zhang)先生(sheng)將(jiang)一面寫有(you)“快速維權(quan),貼心為民”的錦旗(qi)送到市市場監督管理局12315指揮(hui)中xing)模 gan)xing)桓鎂止gong)作(zuo)人員快速高效為其維權(quan)。
 
  8月27日,張(zhang)先生(sheng)到市區某電影院(yuan)看(kan)電影,心想前期購買的電影卡內(na)還剩余額28元,再(zai)補(bu)2元就(jiu)可以看(kan)場電影,沒想到買票(piao)時bao) 幢揮(hui)霸yuan)營業員告知,必(bi)須充值(zhi)100元才能(neng)繼續消費(fei)。“明明充值(zhi)2元就(jiu)可以看(kan)場電影,為什麼一定要(yao)高額充值(zhi)呢(ne)?”越想越氣的張(zhang)先生(sheng)撥(bo)打12315投(tou)訴電話,請求市市場監管局為其維權(quan)。
 
  接到投(tou)訴後,市市場監管局12315指揮(hui)中xing)牧li)即將(jiang)該投(tou)訴轉(zhuan)到影院(yuan)所在(zai)轄區原西城工(gong)商所。原西城工(gong)商所工(gong)作(zuo)人員迅(xun)速與電影院(yuan)取得聯系,發現(xian)消費(fei)者所述(shu)屬(shu)實(shi)。根(gen)據(ju)《消費(fei)者權(quan)益保(bao)護法(fa)》第十條(tiao)︰“消費(fei)者享有(you)公平交(jiao)易的權(quan)利。消費(fei)者在(zai)購買商品或(huo)者接受服務時bao) you)權(quan)獲得質(zhi)量保(bao)障、價格合理、計量正確等公平交(jiao)易條(tiao)件,有(you)權(quan)拒絕經(jing)營者的強制交(jiao)易行(xing)為”的規定,該電影院(yuan)要(yao)求張(zhang)先生(sheng)必(bi)須高額充值(zhi),否則不(bu)讓其使用卡內(na)余額的行(xing)為,有(you)強制交(jiao)易之(zhi)嫌。同時bao) 玫纈霸yuan)銷(xiao)售的電影卡,卡上並(bing)無余額不(bu)夠時的使用細(xi)則,也未在(zai)售卡時對消費(fei)者作(zuo)出相關(guan)說明。根(gen)據(ju)《消費(fei)者權(quan)益保(bao)護法(fa)》第二十六條(tiao)第二款︰“經(jing)營者不(bu)得以格式條(tiao)款、通(tong)知、聲明、店堂告示等方式,作(zuo)出排除(chu)或(huo)者限制消費(fei)者權(quan)利、減輕或(huo)者免除(chu)經(jing)營者責任、加重消費(fei)者責任等對消費(fei)者不(bu)公平、不(bu)合理的規定,不(bu)得利用格式條(tiao)款並(bing)借助技術手段強制交(jiao)易”的規定,電影院(yuan)要(yao)求張(zhang)先生(sheng)高額充值(zhi)的做法(fa)于法(fa)無據(ju),侵犯了消費(fei)者的知情(qing)權(quan)和自主選擇權(quan)。
 
  最終,在(zai)市市場監管局工(gong)作(zuo)人員的調解(jie)下(xia),電影院(yuan)同意張(zhang)先生(sheng)下(xia)次消費(fei)時可補(bu)足(zu)票(piao)價後用卡買票(piao),張(zhang)先生(sheng)對處理結果(guo)表示滿意。(來源︰潛江日報)

相關(guan)熱(re)詞(ci)搜索︰維權(quan) 電影院(yuan) 強制

上一篇︰盲道很“忙” 難以幫“盲”
下(xia)一篇︰最後一頁

小編推薦(jian)
  • 盲道很“忙” 難以幫
  • 生(sheng)態龍(long)蝦城星光(guang)大道破
  • 市民盼求龍(long)展館早日開(kai)
  • 下(xia)水道經(jing)常堵 游園傳
  • 興隆(long)大道路面坑窪 部
  • " 當"響不(bu)停 潛陽

凡本jiu)欽呤鵜淖幀?計  嬡quan)均屬(shu)潛江新聞網所有(you)。任何媒體、網站或(huo)個(ge)人,未經(jing)本jiu)諶quan)不(bu)得轉(zhuan)載、鏈接、轉(zhuan)貼或(huo)以其他(ta)方式復(fu)制發表;

已經(jing)由本jiu)諶quan)的媒體、網站,在(zai)下(xia)載使用時必(bi)須注明 “來源︰潛江新聞網”bao) ?弒就(jiu)jiang)依法(fa)追究法(fa)律責任。

新聞熱(re)線︰0728-6230933 廣告熱(re)線︰13997969898 技術服務︰15307228811

中共潛江市委宣傳部主管 潛江市網絡新聞中xing)鬧靼 互聯網新聞信(xin)息服務許(xu)可證︰42120180014 鄂ICP備12000686號(hao)-1

信(xin)息網絡傳播(bo)視听(ting)節目備案號(hao)︰鄂備2011012

潛江新聞網 版權(quan)所有(you)

甘肃快3全天计划 | 下一页